דרוש/ה מדריכ/ה תמיכה ושירות

בעל זיקה טכנית?הזדמנות להתברג במוקד מוביל!משמורת נוחותמתאים לסטודנטים/ות הזמינים ל4 משמרות בשבועמתן שירות ללקוחות הטריפל של החברה בעולם הטכני, פתרון תקלות, מתן מענה ותפעול ראשוני דרך הטלפון בדיקת תקלות אזוריות ותיאום טכנאי בהתאם לצורך,שיפור השירות ולדאוג שהלקוח ייצא מרוצה בסיום השיחה שלנו ,שדרוג לקוחות מאינטרנט רגיל לאינטרנט סיבים.

דרוש/ה רכז/ת גיוס והשמהאיתור מועמדים פוטנציאליים דרך מקורות גיוס השוניםo ביצוע ראיונות טלפונים ופרונטאלייםo מעקב ותיעוד תהליך הגיוסo מענה לפניות טלפוניות של מועמדים ולקוחותo קיום תקשורת מול ממשקים שונים בחברה ומחוצה להo עמידה ביעדים המוגדרים מראשתואר-חובהניסיון ממוקדים/עבודה עם עמידה ביעדים-חובהכושר שכנוע ויכולת הסברה גבוהותעבודה במשרה מלאה

משרה מלאה במשרדי החברה, 9-18 א-ה.מענה של שירות, תמיכה, שימור ומו"מ על הרחבות וחידושי חוזה ללקוחות.מחייב ניסיון שירותי ואוריינטצייה טכנית ומכירתית.

אחריות על משמרת של 10 נציגיםליווי נציגיםניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה בשירות טכני של אנטרנט/ סלולר/ מוקד טכנימחייב אסרטיביות לצד תודעת שירות גבוהה.

איש/אשת תמיכה טלפונית למערכת ERP - פריוריטי , למרכז התמיכה של החברה.דרישות התפקיד:ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - יתרון משמעותי.ידע בהנהלת חשבונות ובמודול הכספים של Priority - יתרון משמעותי .אוריינטציה טכנולוגית ויכולת תמיכה במערכות הפעלה, התקנות ועבודה מול שרתים מרוחקים.יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים- חובה!יתרון משמעותי לידע והיכרות בתחום של רשויות מקומיות תאגיד מים וחברות כלכליות.המשרה מלאה, העבודה מלאת אתגרים ודינמית, במרכז התמיכה של החברה בראש העין (מעבר למשרדים באור יהודה בסוף שנת 2021)הכשרה תבוצע ע"י החברה.

לחברה מובילה בתחום מערכות המידע דרוש/ה מדריכי תמיכה ושירותתאור התפקיד :מתן מענה מלא לשאלות והדרכות טכניות,עבודה מול בסיסי נתונים וליווי הלקוחות בתהליכים השוניםהלקוחות הם חשבי שכר בחברות שונותעבודה בימים א-ה 8:30-17:00שישי אחת לחודש וחצייום א'- קבוע עבודה מהביתדרישות התפקיד :נכונות למשרה מלאהתודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.מתן מענה מלא לשאלות והדרכות טכניות, טיפול בתקלות, עבודה מול בסיסי נתונים וליווי הלקוחות בתהליכים השוניםנכונות להגעה לבניין בסר בני ברקשכר בין 8500-10000

לחברת מעוף משאבי אנוש דרוש\ה רכז/ת גיוס ותפעול מהות התפקיד:ליווי תהליכי גיוס אצל הלקוח עבודה מול ממשקים פנים ארגונים,ליווי והכנת מועמדים לראיונות,גיוס מועמדים , הסעת מועמדים לראיונות וקליטתם לארגון ,מילוי טפסי שכר,טיפול בשכרדרישות:ניסיון בגיוס עובדים -יתרון משמעותימשרה מלאה +שעות נוספות רישיון נהיגה -חובהתנאים מעולים למתאימים\ות

מתן מענה לפניות של לקוחות פרטיים בעולם הקווי כגון: תפעול תקלות TV, אינטרנט, טלפון ביתי וציוד קצה.מכירות -שיירותי ערך מוסף (הגנת רשת, סינון תכנים), ציוד קצה (מגדיל טווח, סטרימר)נדרשת היכרות בסיסית עם עולם האינטרנט, מערכות הפעלה, תוכנות דואר, מה זה ראוטר, מודם וכד'אפשרות להתקדם ולהתפתח למגוון תמפקידים מהמוקד זה בשל התמחות המקצועית שלו לאור הידע הטכני הנצבריכולת התבטאות טובה וורבאלייםיכולת לבצע משימות מרובות ומגוונותבעלי יכולת ניהול מו"מ ואסרטיבייםבעלי תודעת שירות.