דרוש/ה בנקאי/ת תמיכה דיגיטלית בבנק בלוד

מתן שירותי תמיכה טכנית באתר ובאפליקציה ללקוחות הבנק – בטלפון ובהתכתבות תחקור תקלות וסגירת טיפול מלא בפניית הלקוח.ניתוח תקלות מורכבות, תחקור וייעול הערוצים הישיריםנדרשים /ות עובדים/ות עם אוריינטציה דיגיטלית וטכנולוגית עם רצון להשתלב בעולם הפיננסי בעלי/ות יכולת במתן שירות.בגרות מלאה/סטודנטים/אקדמאים - חובהשעות פעילות של המוקד 8-21 במשמרות 7-9 שעות, שישי לסירוגיןקליטה ישירה לבנק

נציגי דיגיטל לבנק הכי מוביל בארץ!מבחינת העובדים הם יתנו שירות של תמיכה באתר ואפליקציה של הבנק,ולכן חשוב שיהיו אנשים שמכירים דיגיטל ,מכירים אפליקציות והם טכנולוגיים.דרישות גיוס" יכולת מקצועית ושירותית" הסתגלות לשינויים בתדירות גבוהה" יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות" אוריינטציה דיגיטלית" גמישות מחשבתית ויכולת למידה גבוהה ומהירה" מכוונות שירותית, סבלנות, הקשבה ואדיבות" יכולת ביצוע מספר משימות במקביל ולמידה עצמאית של תחומים מקצועיים" כושר ביטוי והתנסחות - יכולת ביטוי טובה שוטפת ורהוטה" יכולת עבודה בשגרה ומסגרתיותתנאי השכר והטבות" שכר לשעה- 34 ₪, תוספת אחרי השעה 16:00- 120% (40.8 ₪)" תוספת בונוס מכירות- לפי ביצועים בפועל" מודל תגמול- עד 1300 ₪ בחודש למשרה מלאה" ממוצע 2 התגמולים כ- 1100 ₪ בחודש" תגמולים בגין פעילויות הנעה, שוברים, תווי שי, חופשותמסלול ההכשרה" הקורס והחניכה מתקיימים במוקד אזור" במהלך ההכשרה (כ- 5 ימים ) נדרשת זמינות מלאה ללא חופשות.זמינות ומשמרות" שעות פעילות המוקד 08:00-18:00. ישנן פעילויות נוספות אשר מצריכות השארות מעבר לשעה 18:00." היקף המשרה גמיש ומותאם (סטודנטים, הורים ומשרה מלאה)" עבודה בימי שישי לסירוגין בין השעות 08:00-13:00- כאשר משמרת שישי מפחיתה משמרת באמצע שבוע (במידה והעובד רוצה ניתן לבחון לעבוד 6 משמרות)" זמינות ל80%/100% משרה.

בנקאי טלפוני, התקפיד כולל מענה טלפוני ללקוחות הבנק (המסחרי) בתחומי אשראי, הלוואות, פקדונות, עו"ש וכיו"ב.תואר ראשון / באמצי תואר ראשון - חובה!מוכוונות לתחום הפיננסי - חובה!נכונות לעבוד בבנק לפחות שנה - חובה!קורס: שבועיים, בין השעות 8-18. יש גמישות קלה אך לא על בסיס יומי! עובדי בנק מהיום הראשון!שוברים על סך 3000 כל שנה + מתנות + בונוס מנהל שנתי (למצטיינית)קרן השתלמות לאחר שנה

מענה טלפוני ללקוחות הבנק בנושאים הקשורים למשכנתא קיימת או ייעוץ משכנתא ללקוחות מתעניינים.הדרישות של התפקיד:• יכולת ניהול שיח מקצועי וניהול מו"מ.• סיום בהצלחה של קורס שאורכו כשבועייםעבודה במשמרות 7-9 שעות בין השעות 8:00-21:30קליטה ישירה לבנק, שכר מעולה! קרן השתלמות לאחר שנה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מוגדלים, משכורת 13 ועוד שלל הטבות ומתנות בתור עובדי בנק.אופק קידומי למתאימים.

בנקאי/ת טלפוני הוא בנקאי לכל דבר ועניין, ההבדל היחיד הינו שהוא לא מבצע שרות פרונטאלי, אלא השרות מבוצע טלפונית או דרך האינטרנט. הבנקאי/ת מציע ומשרת את לקוחות הבנק בכל הקשור להתנהלות בחשבון שלו, פרטי או עסקי כאחד. החל מניהול חשבון ועובר ושב, דרך לקיחת הלוואות, הפקדות, ניהול תוכניות חסכון, העברות כספים ועוד.למשרה נדרש כושר ביטוי גבוה, אוריינטציה שירותית, מכוונות גבוהה לעמידה ביעדים ועמידה בתנאי לחץ, יכולת קבלת מרות, חוסן נפשי ויכולת עבודה בצוות.שעות פעילות המוקד: 8:00-20:00משרה מלאה: 5 משמרות בשבוע+ שישי לסירוגין.גמישות למשרת סטודנט והורים" קורס: חודש הכשרה במוקד בין הימים א-ה 8-16:00חובה זמינות מלאה בהכשרה ללא אילוצים!תנאי בנק: סיבוס, הטבות בניהול חשבון הבנק, מתנות בחגים, סבסוד ביטוחים, שוברים, תווי שי, חופשות, קרן השתלמות לבעלי תואר ראשון.