דרוש/ה נציג שירות מוקד בריאות , משרה 600110

התפקיד כולל מתן מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה בעת אירוע בזמן שהות הלקוח בחו"ל.הטענת כרטיס ללקוחות עקב מקרה רפואי או עיכוב כבודה.מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, תביעות ומידע כללי. ממשק והתנהלות מול הלקוחות במספר ערוצי מדיה שונים (צ'ט אונליין, אימיילים ובטלפון)התנהלות מול גורמים רפואיים וספקים נוספים דרישות – חובהבעל/ת רמת שירות גבוהה , אדיבות וסבלנות.בגרות, יכולת הכלה ואמפתיה – מועמדים שירתמו ויגלו אכפתיות ודאגה כנה למבוטחים, חשוב שידעו להתמודד עם שיחות רגישות ומקרים רפואיים מורכבים.נכונות 4-5 משמרות (כולל לילות ושישי / שבת).אנגלית ברמה טובה- חובה.דרישות – יתרון ניסיון קודם בתחום שירות לקוחות – יתרון משמעותי יתרון לבעלי/ות שפות נוספות

מחפשים/ות עבודה מאתגרת? מוזמנים/ות להצטרף אלינו ולרכוש מקצוע לחיים! תפקיד מאתגר ודינמי הכולל עבודה מול דיירים, טיפול בהיבטים משפטיים לרבות ניסוח מכתבים, מתן מענה שירותי ותפעולי תוך עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.עבודה במשרה מלאה, בימים א'- ה' 8:00-17:00 + נכונות לש"נ, במטה החברה באור יהודה ונכונות ליציאה לשטח ולאתריםדרישות:ניסיון בשירות לקוחות-חובהאקדמאי/ת- יתרון הנדסאי בניין/ משפטים – יתרון משמעותיהכרות עם ענף הבנייה- יתרון משמעותייכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פהיכולת עבודה תחת לחץשירותיות, סבלנות, אחריות ויכולת עבודה בצוותיכולת עבודה בסביבה ממוחשבת

תיאור התפקידניהול כולל של צוות העובדים: שירות ותפעול הזמנות, גרפיקה וקדם דפוס.ניהול משימות שירות לקוחות, תפעול הזמנות ומשימות מחלקת גרפיקה וקדם דפוס.ניהול ובקרת הזמנות.ניהול, בקרה וטיפול מול לקוחות החברה לקידום אישורים וקבלת קבצים.מעקב אחר פעילות שוטפת של עובדי המחלקה בהתאם לתקנים וליעדי המחלקה.מעקב ובקרה אחר מענה ללקוחות החברה.תעדוף עבודות: גרפיקה / קדם דפוס ותפעול הזמנות.הדרכה, הכשרה ופיתוח עובדים.פיתוח מקצועי, טכנולוגי ותהליכי של היחידה.התפקיד משלב פעילויות מטה ושטח. עבודה במשרה מלאה באזור קריית גת.דרישות התפקיד:תואר ראשון רלוונטי- חובה.ניסיון מוכח בניהול צוות/מחלקה – חובה.ניסיון בניהול מוקד קידום ותפעול הזמנות – יתרון משמעותי.יכולת עבודה בריבוי משימות. יכולת עמידה בלחץ ותודעת שירות גבוהה.יכולת ניסוח והתבטאות גבוהה בע"פ ובכתב.עבודה בסביבה תובענית ודינאמית. יכולת אנליטית, כושר ארגון, דייקנות ויסודיות, שירותיות.אסרטיביות ויכולת עבודה מול גורמים ותיקים ומקצועיים.מערכות מידע / תוכנותPriority ERP – יתרון משמעותי. Microsoft Office – בדגש על אקסל ברמה גבוהה.* המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.שעות עבודה: 08:00-17:00 , ש"נ לפי צורך

תיאור משרהמתן מענה טלפוני מקצועי למבוטחי החברהבנושאיםנסיעות לחו'ל, תביעות בריאות, פוליסות עובדים זרים, סיעוד ומחלות קשות .דרישותאין צורך בניסיון קודםזמינות למשרה מלאה – ימים א'-ה' ושישי לסירוגיןשכר בסיס 6000 ₪ ובונוסים עד 1200 ₪מענקי התמדה :החל מותק של 3 חודשים 250 ₪ עבור כל חודשהחל מותק של 6 חודשים 500 ₪ עבור כל חודשהחל מותק של 12 חודשים , 750 ₪ עבור כל חודשפוטנציאל שכר של 7500-8000 ₪ לפני נסיעותקליטה לחברה מהיום הראשוןלאחר שנה וחצי בתפקיד ניתן להתקדם לתפקידי המשך באגפים העסקיים

דרוש\ה נציג\ה שירות כאל בתל אביב תיאור התפקיד שיחות נכנסות, מתן שירות ומידע למחזיקי כרטיס אשראי כאל דרישות התפקידשירותיות בעל יכולת עמידה בלחץ שעות עבודה 8:00 עד 16:00 ימים א עד ה' (ללא שישי ) חובה נכונות לשעות נוספות עד 19:00 בימים מסוימים

חברה גדולה ומוכרת מחפשת את נציגי\ות השירות הבאים שלה !במסגרת התפקיד-מתן מענה (שיחות נכנסות בלבד) ללקוחות החברה בנושאים טכנים/פיננסים.*יש מענק ההתמדה 7,000 ₪*יש גמישות בהיקף המשרה- משרות סטודנט.*תן ביס/חדר אוכל כל צהריים*הסעות- מרמלה, לוד, חולון, בת ים