דרוש/ה אחמ"ש למוקד טכני

דרוש/ה רכז/ת גיוס והשמהאיתור מועמדים פוטנציאליים דרך מקורות גיוס השוניםo ביצוע ראיונות טלפונים ופרונטאלייםo מעקב ותיעוד תהליך הגיוסo מענה לפניות טלפוניות של מועמדים ולקוחותo קיום תקשורת מול ממשקים שונים בחברה ומחוצה להo עמידה ביעדים המוגדרים מראשתואר-חובהניסיון ממוקדים/עבודה עם עמידה ביעדים-חובהכושר שכנוע ויכולת הסברה גבוהותעבודה במשרה מלאה

משרה מלאה במשרדי החברה, 9-18 א-ה.מענה של שירות, תמיכה, שימור ומו"מ על הרחבות וחידושי חוזה ללקוחות.מחייב ניסיון שירותי ואוריינטצייה טכנית ומכירתית.

אחריות על משמרת של 10 נציגיםליווי נציגיםניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה בשירות טכני של אנטרנט/ סלולר/ מוקד טכנימחייב אסרטיביות לצד תודעת שירות גבוהה.

מתן מענה לפניות של לקוחות פרטיים בעולם הקווי כגון: תפעול תקלות TV, אינטרנט, טלפון ביתי וציוד קצה.מכירות -שיירותי ערך מוסף (הגנת רשת, סינון תכנים), ציוד קצה (מגדיל טווח, סטרימר)נדרשת היכרות בסיסית עם עולם האינטרנט, מערכות הפעלה, תוכנות דואר, מה זה ראוטר, מודם וכד'אפשרות להתקדם ולהתפתח למגוון תמפקידים מהמוקד זה בשל התמחות המקצועית שלו לאור הידע הטכני הנצבריכולת התבטאות טובה וורבאלייםיכולת לבצע משימות מרובות ומגוונותבעלי יכולת ניהול מו"מ ואסרטיבייםבעלי תודעת שירות.

דרוש/ה רכז/ת גיוס והשמה לסניף הדראיתור מועמדים פוטנציאליים דרך מקורות גיוס השוניםoביצוע ראיונות טלפונים ופרונטאלייםoמעקב ותיעוד תהליך הגיוסoמענה לפניות טלפוניות של מועמדים ולקוחותoקיום תקשורת מול ממשקים שונים בחברה ומחוצה להoעמידה ביעדים המוגדרים מראשניסיון ממוקדים/עבודה עם עמידה ביעדים-יתרון משמעותי דוברי רוסית-יתרון כושר שכנוע ויכולת הסברה גבוהותעבודה במשרה מלאה 8:00-17:00

מענה שירותי בפן הטכני ובכלל תוך מתן דגש על שביעות רצון הלקוח, יעילות ומקצועיות. שירות ותפעול תקלות בשלט רחוק בציוד של החברה וכו'.המוקד פעיל 24 שעות ביממה 7 ימים בשבועשכר ותנאים מעולים!המשרה פונה לנשים וגברים כאחד!