דרוש/ה רפרנט/ית שרות לקוחות משלוחי דרופים- 1250

רכז/ת מדור ייצואמחלקת מחסני גלם תוצרתאחריות על תפעול וניהול תהליכי היצוא והשילוח באמצעות ממשקי עבודה הדוקים עם מגוון המחלקות : יצור, תפ"י, לוגיסטיקה, שרשרת אספקה-שרות לקוחות ו-QA.במסגרת התפקיד נדרש להבטיח רציפות תפעולית של תהליכי השילוח ויישומם של תהליכי שיפור מתמיד בניהול המדור.דיווח למנהל מערך המחסנים.תחומי אחריותאחריות כוללת על מדור היצוא ופעילות כלל ההמכלות בהתאם לתוכניות העבודה המופצות ע"י מחלקת התפ"י.אחריות על מלאי תוצרת גמורה הממתינה לייצוא באופן שיבטיח עמידה בדרישות עבודה בטוחה ואיכותית. ניהול אירועים חריגים ופתרון בעיות תפעוליות תוך הובלת תהליכי חקר, למידה והבטחת אי הישנותם של אירועים.ניהול ומעקב יומי אחר ביצוע המכלות, משלוחי היצוא, תהליכי השילוח ומתן פתרון בעיות בזמן אמת. הזמנת מכולות בהתאם לתוכנית היצוא וניהול מלאי המכולות באתר באופן המונע בזבוז משאבים.בקרה על תקינות המכולות לשילוח והבטחת עמידתן בסטנדרט הנדרש. ניהול שוטף מול חברת מיקור החוץ והפעלת צוות ההמכלות.דרישות תפקיד: ניסיון תעסוקתי למעלה מ- 2 שנים בתחומי ייצוא / יבוא / שרשרת אספקה - חובהניסיון בניהול צוות ובניהול משלחים וספקים.הבנה וניסיון בניהול מחסן תוצרת - יתרון משמעותיהשכלה: הנדסאי/ת תעשיה וניהול - יתרוןיידע בישומי מחשב ושליטה מלאה ב - Excel כולל פונקציות מורכבות.ידע במערכת SAP - יתרוןהסמכה משלח חומ"ס - יתרוןמיומנויות:יחסי אנוש טובים ויכולת תקשורת טובה עם מגוון רחב של גורמים. בעל כישורי הנעה של עובדים.יכולת גבוהה בתיעדוף משימות וקבלת החלטות.יכולת גבוהה לעבוד בתנאי לחץ ועם ממשקי עבודה רבים.אסרטיביות, הגדלת ראש ושירותיות. ראייה מערכתית.בעל יכולת לנהל משאבים באופן יעיל.מיומנויות סדר וארגון גבוהות, ירידה לפרטים קטניםמודעות גבוהה ומחויבות לבטיחות, איכות ואיכות סביבה.

להלן פרטי המשרה:אחראי.ת יבוא-יצוא - חברה יצרנית מובילה בתחום האריזה הגמישה תיאור התפקיד: ניהול כלל פעילות היבוא והיצוא של החברהתחומי אחריות עיקריים:קבלת דרישה ליצוא התוצ"ג, הוצאת בקשות להצעת מחיר, תכנון ותפעול המשלוח לפי קריטריונים.קבלת דרישת רכש עבור ייבוא חומרי גלם, הוצאת בקשות להצעת מחיר, תכנון ותפעול המשלוח לפי קריטריונים.פתרון בעיות לוגיסטיותמעקב אחר עלויות וסטטוס משלוחי יבוא/יצוא ים + אוויר.ממשקי עבודה מול חברות שילוח, סוכני מכס, חברות ספנות, נמלים, מובילים יבשתיים בארץ ורשויותבדיקה ואישור חשבוניות ספקיםבקרה ומעקב אחר משיכת מכולות יבוא מהנמל, חיובי ימי אחסנה, זמינות מכולות וזמינות אוניות.החזרי פיקדונות השהייה מחברות ספנות עבור מכולות ייבוא.תיקי drop- בדיקת מסלולים ומחירים.בנייה, תחזוקה והפצה של מחירוני ספקים יבוא + יצוא.ניהול מו"מ וסגירת הסכמים מול ספקים לוגיסטיים, נמלים, חברות ספנות וחברות שילוחתיאום מול מחלקות פנים-ארגוניות בנושא משלוחי יבוא/יצוא (רכש, לוגיסטיקה, תפ"י, שיווק יצוא, כספים)דרישות התפקיד:ניסיון של 3 שנים לפחות בתפקיד דומהתואר ראשוןהיכרות מעמיקה עם תהליכי יבוא/יצוא, שילוח ועמילות מכסשליטה מלאה באנגלית – ברמת שפת אםשליטה ביישומי Office, יתרון לניסיון במערכות ERP יכולת ניהול מו"מ וממשקי עבודה מרוביםיכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימותהבנה תהליכית ויכולת ראייה רחבהדיוק, אחריות ויסודיותתודעת שירות גבוהה

לחברת ספנות דרוש/ה רפרנט/ית יבואמשרה מלאה, אנגלית ברמה גבוה, מתן שירות ללקוחות החברה בארץ כולל התכתבות עם סוכנים בחו"לדרישות המשרהאנגלית ברמה גבוהה- חובהזמינות 08:00-16:30

רפרנט/ית תפעול – ממ"ן - ייצוא אווירמחלקה: ממ"ן- ייצוא אווירתפקיד: רפרנט/ית תפעולתיאור התפקיד:עבודה במסוף מטענים בנתב"ג – תפקיד המשלב עבודת שטח ועבודה משרדית.הזנת נתונים במערכת ERP, קליטת נהגים ועבודה מול אנשי ביטחון, מכס, רשויות תעופה ועוד.עבודה במשמרות בתנאים ובשעות נוחות, כולל ימי שישי, לא כולל שבת.דרישות:ניסיון בתפקיד דומה – יתרון משמעותיאנגלית טובה (קריאה וכתיבה) – חובהנכונות לעבודה במשמרות של בין 2-3 משמרות ערב + ש"נ לפי הצורךיכולת עבודה בצוות ותחת תנאי לחץללא עבר פלילימיקום המשרה: נתב"ג מסוף מטענים (ממ"ן)שעות עבודה: 5 ימי עבודה ושני ימי שישי בחודש משמרת בוקר 08:00-17:00 משמרת ערב 13:00 -22:00

רפרנט/ית תפעול ושירות לקוחות – מחלקת בלדרותמחלקה: בלדרות (קורייר)תפקיד: רפרנט/ית תפעול ושירות לקוחותתיאור התפקיד: עבודה מול חברות הבלדרות, מענה ללקוחות, תפעול משלוחי יצוא/ יבוא/ דרופ, מעקב אחר משלוחים, מתן הצעות מחיר, הכנה של שטרי מטען (באנגלית). רוב ההתנהלות במחלקה היא בדגש על ייבוא ועבודה למול לקוחות ישראלים.דרישות:היכרות עם עולם השילוח- שנה לפחות – חובהאנגלית ברמה טובה – כתיבה, קריאה, דיבור - חובהתודעת שירות גבוהה, עבודה תחת לחץ, נכונות ללמידה, רצינות ואחראיות מיקום המשרה: איירפורט סיטישעות עבודה: א'-ה' 8:00-17:00

רפרנט/ית שירות לקוחות – מחלקת דרופיםמחלקה: דרופיםתפקיד: רפרנט/ית שירות לקוחותתיאור התפקיד: קשר רציף עם לקוחות המחלקה, טיפול במשלוחים, הצעות מחיר, איסופים, מעקבים, חיובים וסגירת תיקים עבודה מול סוכנים ולקוחות ברחבי העולם, חברות תעופה, חברות ספנות ספקים וגורמים נוספים.עבודה תחת תנאי לחץ ומתן מענה ללקוחות מעבר לשעות הפעילות. דרישות:היכרות עם עולם השילוח (יתרון להכרות עם משלוחי צד ג'- דרופים)– חובהאנגלית ברמה גבוהה (ההתנהלות כולה באנגלית) – כתיבה, קריאה, דיבור - חובהתודעת שירות גבוהה, עבודה תחת לחץ, נכונות ללמידה, רצינות ואחראיות התפקיד יכול להתאים גם לסטודנטים/יות במשרה חלקיתמיקום המשרה: איירפורט סיטישעות עבודה: א'-ה' 8:00-17:00 משרה מלאה/ משרה חלקית

רפרנט שירות לקוחות – מחלקה ביטחוניתמחלקה: ביטחוניתתפקיד: רפרנט/ית שירות לקוחות תיאור התפקיד: ניהול תיקי לקוחות בטחוניים, מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה, תפעול ותמחור תיקי שילוח בינלאומי. קשר רציף עם הלקוחות, טיפול במשלוחים, הצעות מחיר, איסופים, מעקבים, חיובים וסגירת תיקיםעבודה מול סוכנים ולקוחות ברחבי העולם, חברות תעופה, חברות ספנות ספקים וגורמים נוספים.תכנון ותפעול פרויקטים לוגיסטיים עבור חברות ביטחוניות מובילות בארץ ובעולם. עבודה תחת תנאי לחץ ומתן מענה ללקוחות מעבר לשעות הפעילות. דרישות:ניסיון של שנה לפחות בתחום השילוח (בדגש על ייצוא) – חובהניסיון עבודה בשילוח חומרים מסוכנים (חומ"ס) - חובהניסיון במתן שירות לקוחות - חובהאנגלית ברמה גבוהה – כתיבה, קריאה, דיבור - חובהניסיון וידע ב-Microsoft Office (Excel & Word) - חובהראש גדול, חריצות, דייקנות, כושר למידה, אסרטיביות.מיקום המשרה: איירפורט סיטישעות עבודה: א'-ה' 8:00-17:00 + ש"נימי שישי אחת ל3-4 שבועות 8:00-13:00

מחלקה: ייצוא אווירתפקיד: רפרנט/ית שירות לקוחות מספר תקנים: 1תיאור התפקיד: עבודה שוטפת מול לקוחות החברה, ניהול הפן המסחרי מול הלקוח ואל מול נותני השירות.קשר רציף עם הלקוחות, ביצוע הזמנות, טיפול במשלוחים, הצעות מחיר, איסופים, מעקבים, חיובים וסגירת תיקים.עבודה מול סוכנים ולקוחות ברחבי העולם, חברות תעופה, ספקים וגורמים נוספים.דרישות:ניסיון בתחום השילוח (בדגש על ייצוא)- חובהניסיון במתן שירות לקוחות/ ניסיון מכירתי - חובהאנגלית ברמה גבוהה – כתיבה, קריאה, דיבור - חובהיכולת התבטאות גבוהה, אסרטיביות ומסחריות.מיקום המשרה: איירפורט סיטישעות עבודה: א'-ה' 8:00-17:00