● ניהול מקצועי ואישי של נציגי פניות הציבור לרבות אחריות על: גיוס, הכשרה,שימור וטיפוח כ"א, טיפול במניעת שחיקה של נציגי פניות הציבור, הנעת עובדים.● בניית נהלים, כתיבת תהליכים ופורמטים למענה לפניות.● אחריות לעמידה בנהלי והנחיות הרשות.● הדרכות והקניית מיומנויות נדרשות לנציגי פניות הציבור.● תכנון משאבים תוך יצירת אופטימיזציה שתוביל לעמידה ביעדים.● ניטור תוצאות תפעוליות, בניית כלי מדידה וניהולם, הצפת כשלים והנעהלפתרונן.● בקרה ומשוב לאיכות מענה נציגי פניות הציבור.● אחראי על ביצוע שוטף, תקין ומיטבי של העבודה הנדרשת באופן שוטף ובהתאםלהנחיות השונות של המשרד.דרישות:● השכלה- תואר ראשון חובה; תואר שני יתרון.● ניסיון של ארבע שנים לפחות בתפקיד מנהל מוקדים/מרכזי שירות ו/או פניותציבור.● ניסיון בניהול של לפחות 10נציגים בתחום פניות ציבור לרבות: ניסיון בניהולראשי צוותים.● תכנון ובקרה - ניסיון בתכנון וכתיבת תכניות עבודה תוך ביצוע בקרה והטמעתתהליכים.● בעל שליטה מלאה בשפה העברית, לרבות יכולת ניסוח בכתב והבנת הנקרא ברמה גבוהה
הדרך למשרה הבאה שלך מתחילה ממש עכשיו
מרגש? גם אותנו!
הפרטים נשלחו בהצלחה!
את קורות החיים שלכם כבר שלחתם?
תנו לנו למצוא לכם את המשרה הבאה שלכם!
נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)
נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)
נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)
נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)
נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)
הגשת מועמדות באמצעות קובץ קורות חיים:
ברוך שובך! התחבר לחשבון שלך באמצעות רשתות:
או באמצעות דוא״ל וסיסמא:
יצירת חשבון באתר מאפשרת שמירת משרות מועדפות,
הגדרת סוכן חכם ושמירת קורות חיים באיזור האישי.
ההרשמה באמצעות רשתות:
או באמצעות דוא״ל: (הסיסמא תשלח אלייך במייל)
נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)
