מתן מענה טלפוני למתקינים /טכנאים בכל הסוגיות הקשורות תפעול פקעות עבודה /סגירת פקע , • עבודה במספר מערכות במקביל • ראש טכני • ידע בסיסי באנגלית • הקלדה מהירה • יכולת עבודה טלפונית מול ממשקים • עבודה במשמרות כולל יום שישי לסירוגין • משימתי , יכול לעמוד ביעדי מענה • עבודת צוות • בעל מוטיבציה לשפר תהליכים , להציף בעיות – נציג יוזם פרואקטיבי • בעל יכולת לעבוד לפחות 2 משמרות ערב • בעל יכול לעבוד בסביבה דינמית • יכולת הסתגלות לשינוי תהליכים • מוכנות לשעות נוספות |
223810
224875
224810
לחברה גדולה בתחומה דרוש.ה נציג.ת שירות לקוחות וקבלה
תיאור התפקיד:
נציג.ת שירות לקוחות , מענה טלפוני ופרונטלי, מתן שירות ללקוחות קיימים וחדשים, קביעה/ שינוי תורים, עבודה עם מזכירות המרפאה.
דרישות התפקיד:
יסיון קודם כנציג.ת שירות- חובה
תודעת שירות גבוהה
היכרות עם מערכות אופיס
שעות עבודה:
במשמרות- 09-19:00, חלוקה לשתי משמרות.
שכר גבוה למתאימים.ות
224839
224797
מתן מענה מלא ושירותי לטכנאים ואנשי השטח, הפונים בערוצי המענה במשל"ט. שליטה און ליין בכל פעילות הטכנאים בשטח, ניהול יום העבודה של הטכנאי. תודעת שירות גבוהה ותפעול מספר מערכות במקביל. עמידה ביעדים אישיים. הפעלת שיקול דעת והוצאת שיחה טלפונית בפניות מורכבות (על פי הצורך) הצפת בעיות וקשיים, תוך מציאת פתרונות בהתאם ללו"ז הטכנאי. הפעלת ממשקים בכירים לקבלת מענה המקדם טיפול בלקוח ובטכנאי. ביצוע שיחות עם לקוחות בכל הקשור לעולמות הטכנאים: הקדמות ואיחורים. מיקום המשרה: חיפה |
224744
ניהול תיק לקוחות (טלפוני) קיים בעולמות התקשורת הקווית, הנייד והנייח (אבטחת מידע ותקשורת נתונים) תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה של הלקוחות. בחינה של צרכי הלקוח ומתן פתרונות תקשורת כוללים: עמידה ביעדים החודשיים. השבחה של התיק. ביצוע מכר של נייד/נייח/אינטרנט/תקשורת קווית. מניעת נטישה בתיק הלקוחות תוך התמודדות עם הצעות המתחרים. |
224743
224759
הדרך למשרה הבאה שלך מתחילה ממש עכשיו
מרגש? גם אותנו!
הפרטים נשלחו בהצלחה!
את קורות החיים שלכם כבר שלחתם?
תנו לנו למצוא לכם את המשרה הבאה שלכם!
נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)
נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)
נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)
נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)
נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)
הגשת מועמדות באמצעות קובץ קורות חיים:
ברוך שובך! התחבר לחשבון שלך באמצעות רשתות:
או באמצעות דוא״ל וסיסמא:
יצירת חשבון באתר מאפשרת שמירת משרות מועדפות,
הגדרת סוכן חכם ושמירת קורות חיים באיזור האישי.
ההרשמה באמצעות רשתות:
או באמצעות דוא״ל: (הסיסמא תשלח אלייך במייל)
נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)