דרוש/ה מיישב/ת תביעות

תיאור התפקיד:רפרנט/ית תפעול בתחום הביטוח אחראיות על ניהול ותפעול שוטף של תהליכי הביטוח בחברה. התפקיד כולל עבודה מול סוכני ביטוח, לקוחות, חברות ביטוח וממשקים פנימיים, תוך הקפדה על דיוק, עמידה בנהלים ושירותיות גבוהה.תחומי אחריות:• תפעול פוליסות ביטוח – טיפול בהפקות, ביטולים ועדכוני פוליסות בהתאם לנהלים.• ניהול ובקרת מסמכים – עבודה עם מערכות ביטוח, תיעוד ועדכון נתונים, הפקת דוחות ומעקב אחר סטטוסים.• עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים – תיאום ושיתוף פעולה עם סוכנים, לקוחות וחברות ביטוח לטיפול שוטף ומענה לפניות.• טיפול בתביעות – סיוע בתהליכי פתיחת תביעה, מעקב אחר סטטוס תביעות ועדכון הגורמים הרלוונטיים.• מתן שירות ותמיכה מקצועית – מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות, סוכנים ומחלקות פנים-ארגוניות.• שיפור וייעול תהליכים – איתור נקודות לשיפור בתהליכי העבודה ויישום פתרונות לייעול ושיפור השירות.דרישות התפקיד:• ניסיון קודם בתחום הביטוח - חובה• הכרות עם מערכות ביטוח ומערכות באפי - חובה• שליטה ביישומי אופיס, בדגש על אקסל.• דיוק, סדר ויכולת עבודה בתנאי עומס.• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות* נכונות למשרה מלאה

ביצוע סקרי סיכונים בנכסים ובבתי עסק שונים, בתחומי המסחר והתעשייהבחינה והערכת סיכונים בעסקים קטנים, בינוניים וגדוליםכתיבת חוות דעת (דו"ח סקר) הכוללת ניתוח של הסיכונים הגלומים והמלצה על נקיטת צעדים להקטנתםעבודה בשיתוף פעולה עם לקוחות, סוכני וחתמי החברהתנאיםלפחות שנתיים ניסיון בתחוםידע והבנה בתחום הביטוח הכללי עסקיתעודת שמאי או תואר בביטוח - יתרוןמיומנות בינאישית ויכולת התבטאות גבוה (מילולית וכתובה)כישורים אנליטיים ויכולת קבלת החלטותאנגלית ברמה טובה – יתרוןידע בשימושי מחשב

מכירות וחידושי רכב מסוכנות ביטוח שמה דגש על סוכנות כלומר שיודע למכור ביטוחי רכב של כמה חברות ביטוח לדוגמא: מגדל איילון וישור מנורה , מי שבא עם ניסיון של חברת ביטוח ויודע למכור רק ביטוח אחד לא רלוונטישעות עבודה: 8:30-16:30ללא ימי שישי במידת הצורך יהיה ימי שישיקרן השתלמות אחרי חצי שנהכרטיס סיבוס לארוחות ימי כייף

תיאור התפקיד:יעוץ מקיף ומקצועי+ ניהול תיקי תביעות מתחילתם ועד סופם בכל אירוע ביטוחי/תאונתי דרך איסוף ראיות, מתן הנחיות מדויקות ועד לשלב הפיצוי בדגש על מיצוי זכויות המבוטח.ניהול ממשק עבודה מול גורמים רלוונטים, חיצוניים ופנימיים כגון: סוכנים, מוסכים, שמאים, חוקרים, עו"ד, גורמים בכירים בעולם הביטוח.פתרון בעיות בזמן אמת, טיפול בדחיות, ניהול משא ומתן בכתב+ פנים מול פנים אל מול הדרג הניהולי בחברות הביטוח.דרישות התפקיד:ניסיון בניהול תביעות ביטוח אלמנטרי חובה (בסוכנות ביטוח- יתרון).יכולת יצירת קשרי עבודה מצוינים.יחסי אנוש מעוליםמכוון/ת תוצאותבעל/ת יכולת הנעת תהליכים.ידע בעולם המשפטי- יתרון.שעות 8:00-16:00 ימים א-ה ללא ימי שישי שכר תנאים: עובדי חברה מהיום ראשון כרטיס סיבוס קרן השתלמות אחרי חצי שנה נופשי חברה

התפקיד כולל ניהול צוות קטן של חיתום דרישות התפקיד: ניסיון של ניהול עובדים ידע בביטוח רכב אלמנטרי ודירה ניסיון בניהול מול מספר ממשקים תרון מול מספר חברות ביטוח תנאים: ימים א-ה 8:00-16:30 ימי שישי ושעות נוספות בחודשים הגדולים של הביטוח וסופי חודש עובדי חברה מהיום הראשון מתנות בחגים וימי הולדת ימי כייף ונופשי חברהקרן השתלמות אחרי חצי שנה

תיאור המטלותמענה לשיחות נכנסות ומיילים מסוכני ביטוחהפקת פוליסות ושירות לפוליסות קיימות חיתום למסלול רכבההתנהלות היא בפוליסות רכב, נסיעות לחו"ל ועוד.יכולת עמידה ביעדיםהכשרה מלאה ע"ח החברהניסיון :ידע וניסיון בחיתום רכב – יתרון משמעותיבגרות מלאה – עדיפותכושר ביטוי גבוה בע"פ ובכתב אוריינטציה שירותיתאסרטיביותיכולת לעבוד תחת לחץ וריבוי משימות אחריות אישית יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים.שעות עבודה:משרה מלאה, א-ה 8:00-16:30, שישי לסירוגין (משולם כשעות נוספות)ללא גמישות בשעות, נכונות לשעות נוספות לפי הצורך.פעם בשבוע תורנות עד השעה 17:00