fbpx

דרוש/ה עובד/ת תמיכה אפליקטיבית

תיאור המשרה:

מהות התפקיד ומטרותיו העיקריות:
תמיכה והדרכה לעובדי החברה במערכות התפעוליות ובתהליכי העבודה.
ניהול תקלות מול בתי תוכנה פנימיים וחיצוניים.
תחזוקה וניהול של בסיסי הנתונים ושל המערכות התפעוליות.
אפיון צרכים ויישום פיתוחים.
כתיבת מדריכי שימוש ונהלי עבודה במערכות השונות.
יעול של עבודת המשתמשים על ידי שיפור תהליכים.
דרישות התפקיד ותחומי אחריות:
  • יכולת למידה עצמית.
  • תודעת שירות גבוהה.
  • אנגלית ברמה גבוהה.
  • יכולת עבודה בתנאי לחץ.
  • חשיבה אניליטית ולוגית.
  • שליטה ביישומי Office365 בכלל, בדגש על Excel.
  • ידע ב SQL (כתיבת שאילתות).
  • נסיון בעבודה עם מערכות BI יתרון ל PowerBI.
  • נסיון בתמיכה למשתמשי מחשב.
  • מתן תמיכה שותפת לעובדי החברה במערכות התפעוליות ובכלל התוכנות.
  • טיפול בתקלות ותיעודן במערכת ניהול קריאות השירות.
  • מעקב ויישום פיתוחים.
  • אחריות על המערכות התפעוליות ומערכות הדיווח.
ההשכלה הנדרשת:
יתרון לתואר ראשון במערכות מידע או מדעי המחשב.
יתרון להכרות עם עולם הספנות/שילוח/לוגיסטיקה.
קורסים מקצועיים במערכות ERP.
קורסים מקצועיים באופיס.
ידע/נסיון בניהול פרוייקטים.
שעות עבודה:
ימי ראשון 08:00-16:00
ימי שני עד חמישי (כולל) 08:00-16:30
ימי שישי / שבת (כולל) - על פי הצורך במקרים של תקלות דחופות (נדיר).
עד 8 שעות חודשיות
שפות נוספות (נא לפרט באיזו רמה: בסיס/מתקדם/שפת אם)
אנגלית ברמה גבוהה - הכרחי
נתונים / כישורים אישיים הדרושים לביצוע התפקיד:
יכולת למידה עצמית
מצויינות
חוש טכני
סבלנות
סובלנות
יחסי אנוש מצויינים
יכולת להעביר מידע בצורה ברורה ופשוטה
יכולת איפיון וביצוע QA
דיוק
שירותיות
רב משימתיות
סדר וארגון

תחום:

מחשבים ורשתות

מקצוע:

Help Desk - מחשבים ורשתות

איזור:

חיפה והסביבה

היקף משרה:

מלאה (5 ימים)

מס’ משרה:

225280

חברות מגייסות

הסוכן החכם שלך
הסוכן החכם שלנו פה עבורך בכדי לייעל את תהליך החיפוש ולאפשר לך לקבל במרוכז את המשרות שמתאימות לך ישירות למייל ובחינם!

שליחת קורות חיים

 הדרך למשרה הבאה שלך מתחילה ממש עכשיו
מרגש? גם אותנו!

- או מילוי הטופס הבא: -

תודה

הפרטים נשלחו בהצלחה!

איזה כיף

בדקות הקרובות ישלח אלייך
sms עם פרטים נוספים

רגע... לפני שאתם הולכים,

את קורות החיים שלכם כבר שלחתם?
תנו לנו למצוא לכם את המשרה הבאה שלכם!

- או מילוי הטופס הבא: -

איזה כיף, הפרטים נשלחו בהצלחה!

נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)

איזה כיף, הפרטים נשלחו בהצלחה!

נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)

איזה כיף, הפרטים נשלחו בהצלחה!

נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)

איזה כיף, הפרטים נשלחו בהצלחה!

נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)

איזה כיף, הפרטים נשלחו בהצלחה!

נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)

הגשת מועמדות

הגשת מועמדות באמצעות קובץ קורות חיים:

- או מילוי הטופס הבא: -

יצירת קשר

צרו קשר וקבלו פיתרון מקיף, מקצועי ומותאם אישית לצרכים שלכם! צוות המומחים שלנו פה עבורכם.

התחברות

ברוך שובך! התחבר לחשבון שלך באמצעות רשתות:

או באמצעות דוא״ל וסיסמא:

הרשמה לאתר מעוף

יצירת חשבון באתר מאפשרת שמירת משרות מועדפות,
הגדרת סוכן חכם ושמירת קורות חיים באיזור האישי.
ההרשמה באמצעות רשתות:

או באמצעות דוא״ל: (הסיסמא תשלח אלייך במייל)

הנתונים האישיים שלך ישמשו לתמיכה בחוויה שלך ברחבי אתר זה ולניהול הגישה לחשבונך. קראו עוד בעמוד מדיניות פרטיות.

איזה כיף, הפרטים נשלחו בהצלחה!

נדבר בקרוב.
ולבינתיים, כדאי לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות :)