דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות

• בקרת הזמנות
• בדיקת מחירים ועדכון אנשי המכירות על בעיות מחיר
• דיווח ללקוח ולאנשי המכירות על אי התאמות בין ההזמנה להצעת המחיר
• מעקב אחר מועדי אספקה ודיווח ללקוח
• ווידוא שליחת המוצרים במועד
• עדכון אנשי המכירות והלקוחות על בעיות ייצור וכו'
• הכנסת השלמות לייצור
• טיפול בכל בקשת לקוח הקשורה לפן לוגיסטי: קידומים, דחיות, הגדלות הקטנות של הזמנות
• הכנת דוחות ללקוחות
• טיפול בבעיות מחסן שקשורות לטרום משלוח

• נציג/ת איכות מכר ותפעול יושב באגף המכירות.
• יש הסעות.הסעות מחולון, בת ים, לוד ורמלה
• תנאים והטבות – עובד חברה.
• היקף משרה מלאה - 08:00-17:00, ללא ימי שישי (אין גמישות בשעות).

• ביצוע בקרות – בקרות איכות מכר, האזנות לשיחות מכירה בהתאם לדרישות העסקיות של האגף
• שיח מול לקוחות - תמיכה בערוצי משווקים - מתן מענה למשווקים חיצוניים מטעם החברה בהיבטי שירות, תפעול ומכירה. ביצוע בדיקות והקמת מוצרים במערכות, תיאום הזמנות.
• הפקת דוחות יומיים עפ"י צורך

בק אופיס במחלקת שיווק ומכירה
אחריות - לקלוט הזמנות, הפקת חשבוניות, מעקב אחר משלוחים, סיוע לאנשי מכירות.

• ניסיון מוכח בתחום שירות לקוחות מול שיווקי חו"ל וישראל – במפעל תעשייתי.

• שירותי/ת מאד, בעל/ת יכולת תפקוד בסביבת עבודה מורכבת.

• יכולת עבודה מול גורמים רבים בארגון ומחוצה לו (תכנון, יצור, משלוחים, גביה, יבוא/יצוא).

• אנגלית עיסקית ברמה טובה.

פריוריטי - יתרון משמעותי
משרה מלאה - יש גמישות למשרת אם